Características de un Técnico.

El profesor invita a su alumnos a una sala de computo con acceso a Internet para investigar las características que debe reunir un técnico que brinda soporte técnico a distancia (20).

• Paciente
• Amable
• Debe tener buen lenguaje.
• Debe ser persuasivo.
• Dinámico.
• Debe ser seguro de si mismo.
• Debe tener empatía.
• Debe ser sociable.
• Sabe acatar decisiones.
• Debe tener un buen conocimiento a profundidad.
• Debe tener sensibilidad.
• Debe tener auto control.
• Buena fluidez.
• Debe saber expresarse adecuadamente.
• Debe otorgar buena atención.
• Debe tener una habilidad de resolver problemas.
• Debe tener un enfoque positivo.
• Auto critica.
• Debe saber escuchar.
• Debe ser honesto.